Klantenservice

Wat gebeurt er met jouw opdracht aanvraag bij Lightly?

1. Nadat de opdracht aanvraag is ontvangen ontvang je een orderbevestiging en wij gaan aan de slag met het gereed maken van de producten.
2. Zodra de producten klaar zijn voor verzending ontvang je een email waar een track and trace code in te vinden is.
3. Indien een montage onderdeel is van de opdracht aanvraag, dan worden de producten voor montage intern gereed gemaakt zodat de montagetijd bij de klant tot een minimum beperkt wordt.
4. Na de ontvangst van de goederen en oplevering van de montage wordt de factuur verzonden.